Czy plan Start naprawdę nie wygasa?
Tak. Środowisko sandbox planu Start jest aktywne bezterminowo. Nie stosujemy 14- ani 30-dniowych okienek próbnych. Chcemy, żeby Państwo mieli czas na dokładne przetestowanie integracji przed podjęciem decyzji o przejściu na plan płatny.
Co się dzieje, gdy przekroczę limit żądań w planie Pro?
Nie blokujemy ruchu automatycznie. Wysyłamy powiadomienie e-mail przy 80% i 95% limitu. Po przekroczeniu limitu obowiązuje opłata overage w wysokości 0,05 zł za każde 1 000 dodatkowych żądań. Kwota jest doliczana do kolejnej faktury — żadnych nagłych przerw w działaniu usługi.
Czy mogę zmienić plan w trakcie okresu rozliczeniowego?
Tak, upgrade jest aktywny natychmiast i naliczany proporcjonalnie (pro-rata). Downgrade wchodzi w życie od następnego okresu rozliczeniowego. Nie ma kar za zmianę planu — decyzja należy wyłącznie do Państwa.
Czy wystawiacie faktury VAT z polskim NIP?
Tak. Faktura VAT jest generowana automatycznie po każdym obciążeniu i wysyłana na adres e-mail podany przy rejestracji. W panelu można podać NIP firmy i dane do faktury — będą one stosowane od następnej płatności. Jesteśmy polskim podatnikiem VAT.